なぜ私は面接で「社労士（社会保険労務士）にこだわりはない」と語るのか──好きと仕事を切り離すプロフェッショナルの経営論
社会保険労務士法人の代表として採用面接を行う際、私が応募者に対して率直に伝えている事実がある。それは、「私自身は最初から社労士になりたくてなったわけではない。だから正直なところ、社労士という資格や肩書きそのものに特別なこだわりはない」ということだ。
専門職の法人を率いる代表の発言としては、意外に聞こえるかもしれない。しかし、私にとって社労士資格とは自己実現の到達点ではなく、あくまで事業を構築し、確かな収益を生み出すための合理的な「ツール（手段）」の1つである。その証左として、私は社労士法人とは全く異なる業種の会社も13年にわたり経営し続けている。
普段は法改正や労務管理の実務解説を発信することが多いが、本稿では少し視点を変え、一人の経営者・特定社会保険労務士としての個人的な仕事観を記しておきたい。あえて「こだわりを持たない」という姿勢が、いかにして高いプロフェッショナル意識と自由で強固な組織運営をもたらすのか、論理的に紐解いていく。
経営者の視点から見た「社労士資格」の2つの圧倒的優位性
そもそも、社労士という職業に特別な憧れを抱いていたわけではない私が、なぜ事業の柱としてこの領域を選択したのか。その理由は感情論ではなく、ビジネスモデルとしての極めて高い合理性に集約される。具体的には、以下の2つの構造的な優位性が存在するからだ。
1. 法律で参入障壁が守られた「独占業務」の存在
第1の理由は、社会保険労務士法によって厳格に定められた「独占業務」があることだ。労働社会保険諸法令に基づく書類の作成や提出代行、さらには特定社会保険労務士が担う個別労働関係紛争の解決手続代理業務などは、資格保有者でなければ行うことができない。
一般の事業領域では、どれほど優れたビジネスモデルを構築しても、資本力のある大企業や新規参入者による模倣・価格競争にさらされるリスクが常につきまとう。しかし、その資格を持たなければ法的に業務を遂行できないという参入障壁の高さは、事業経営において圧倒的な優位性となる。
2. 「人生100年時代」における労働分野の永続性
第2の理由は、「人と労働」というテーマの永続性である。どれほどテクノロジーが進化し、経済環境が変化しようとも、企業が存在し、そこで人が働く限り、労務管理や社会保険の手続き、労使間の課題が消滅することはない。
とりわけ「人生100年時代」と呼ばれる現代社会においては、高年齢者雇用の推進や働き方の多様化、毎年のように行われる労働法制・社会保険制度の改正など、企業が対応すべき労務課題は年々高度化・複雑化している。一時的な流行に左右されることなく、社会的な需要が継続的に発生し続ける構造こそが、経営者として社労士業務を選んだ本質的な理由である。
「好きを仕事にしない」からこそ徹底できるプロフェッショナル意識
「社労士を収益のためのツールと捉えている」「資格自体にこだわりがない」と述べると、仕事を軽視しているのではないかという誤解を招くことがある。しかし、実態は正反対である。私は「社労士に憧れてこの業界を目指した人」以上に、徹底したプロフェッショナル意識を持って日々の実務に向き合っていると自負している。
その根底にあるのは、私自身が「個人の好きなこと・嫌いなこと」と「仕事としての責務」の間に、完全なけじめをつけている点だ。
若い世代ほど注意すべき「好きを仕事にする」危うさ
近年のキャリア形成、特に若い世代に向けた議論においては、「好きなことを仕事にしよう」という価値観が肯定的に語られる場面が多い。しかし、私はこの風潮に対して強い危惧を抱いている。
個人の「好き」という感情を仕事の動機に据えてしまうと、理想と現実のギャップや地道な実務、厳しい顧客対応に直面した際、本来好きだったはずの対象そのものが嫌いになってしまうケースが後を絶たないからだ。感情を起点にした仕事は、自分自身の気分の浮き沈みによってパフォーマンスや継続性が損なわれやすいという構造的な弱点を持っている。
感情と職務にけじめをつけることが継続性と安定性を生む
私のアプローチは、その真逆を行っていると言っていい。最初から好き嫌いの延長線上に社労士業務を置いていないからこそ、どれほど複雑で困難な労務トラブルや厳しい局面に直面しても、感情を揺さぶられることなく「プロフェッショナルとしての仕事」として冷静に割り切ることができる。
自分の好きな領域はプライベートの時間や別の活動で十分に満たし、仕事においては感情を排して高い専門性と規律を徹底する。この明確なけじめこそが、長期にわたる事業の継続性と、常に一定以上の水準を保つ業務の安定性において、極めて高い効果を発揮するのである。
業界の固定観念を排した自由な運営と、顧客との健全な距離感
「良い意味でこだわりがない」というスタンスは、プロ意識の高さと両立するだけでなく、社労士法人の経営や組織運営においても多くの好影響をもたらしている。
「社労士業界の当たり前」に拘束されない組織づくり
歴史の長い士業の世界には、旧来の商習慣や「社労士事務所とはこうあるべきだ」という暗黙の固定観念が今なお根強く残っている。しかし、私にはこの業界の既存の思考様式や、形式的な理念に拘束される理由が一切ない。
業界特有の「当たり前」を前提とせず、異業種での13年に及ぶ会社経営で培った合理的な判断基準をそのまま持ち込めるため、従来の社労士事務所の枠組みにとらわれない自由で柔軟な組織運営・業務運用が可能となっている。
無理な顧客獲得に固執せず、業務品質と精神的余裕を守る
この自由な経営姿勢は、顧客（クライアント）との向き合い方にも表れている。もちろん、ご契約いただいた企業には長く継続していただきたいと願っているし、プロフェッショナルとして高水準の専門サービスを提供し続けることは大前提である。しかし同時に、私は「どのような条件であっても顧客を獲得し、維持しなければならない」という過度な固執は持たない。
仮に売上や顧問先数の拡大だけを目的にして、極端な低価格での受任や、法令・合理性を逸脱した無理難題まで無条件に受け入れていけばどうなるか。現場の業務負荷は限界を超え、提供するサービスの品質は必然的に低下する。そして何より、組織で働くスタッフや私自身の精神が疲弊し、プロフェッショナルとしての「良い仕事」が到底できなくなってしまうのである。
40代後半、本質的な価値と自らの人生を実現するために/社労士
業務の品質を落とし、心身をすり減らしてまで無理に顧客を抱え込む姿は、果たして自分が望んでいた結果なのか。冷静に問い直せば、答えは明確に「否」である。良い仕事ができない環境を自ら招くことは、信頼して依頼してくださる既存の顧客にとっても、事務所で働くメンバーにとっても本意ではないはずだ。
私自身、40代後半に差し掛かり、経営者としても一人の人間としても、残された時間の価値をより現実的に意識するようになった。これからの人生においては、業界の同調圧力や他者の物差しに合わせるのではなく、自分が本当に実現したい事業や理想の生き方を形にしていかなければならない。
独占業務という強固な事業基盤を持つ社労士資格を最大限に活かしながら、感情と職務に明確なけじめをつけて最高水準のサービスを提供する。一方で、業界の古い慣習や無理な取引には固執せず、業務品質と組織の健全性を守り抜く。「社労士にこだわりがない」という言葉の真意は、妥協ではなく、プロフェッショナルとしての誇りと自らの人生を主体的に守り抜くための、最も知的で合理的な経営戦略なのである。
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